PREGUNTAS FRECUENTES

Es posible que tenga preguntas sobre Kidplayplay y puede encontrar las respuestas aquí.

Nuestro plazo de pago normal es TT 50% depósito por adelantado, el saldo de pagar antes del envío.

Por lo general, 15-20 días después de recibir el depósito.

Disponemos de los certificados CE, TUV EN1176, ASTM, ISO, SGS.

No se preocupe. Tenemos representante de ventas profesional en contacto con usted, y tenemos los detalles de la descripción del producto para usted.

Asistimos al menos a 5 ferias comerciales al año en todo el mundo, como la feria de juguetes de Hong Kong, RAAPA Moscú, CAPPA China,DEAL Dubai, IAAPA Asia, IAAPA EE.UU., etc.

90% de nuestros productos se exportan al extranjero cada año. Nuestro mercado principal es Europa, Asia sudoriental, Australia, América y Oriente Medio.

Nuestra fábrica se encuentra en la ciudad de Wenzhou. El aeropuerto internacional de Wenzhou es el más cercano. Se tarda una hora en volar al aeropuerto de Shanghai y hora y media al de Guangzhou.

Es evidente. Las visitas a nuestra fábrica pueden programarse a través de nuestro departamento de ventas. Para garantizar su llegada segura y puntual a nuestra fábrica, nos encargaremos de que un vehículo exclusivo le traslade desde el aeropuerto o la estación de tren. En nuestra sala de exposición, podrá ver fotos auténticas de parques infantiles de interior, parques de camas elásticas y parques infantiles de exterior.

Tienes que redactar un informe sobre el mercado de nuestros productos en tu país. Y te diremos cuáles son tus objetivos anuales para que puedas alcanzarlos. A continuación, comprobamos y firmamos el contrato de agente.

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Sí, las piezas de repuesto estarán incluidas. Añadimos piezas de repuesto adicionales antes de embalar para garantizar una instalación sin problemas y un mantenimiento futuro.

Sí, todos nuestros modelos en el sitio web sólo el diseño de la muestra, podemos hacer los diseños personalizados
de acuerdo con los detalles de su ubicación, el dibujo CAD de la ubicación será más útil.
Varios productos de color para su opción, si usted quiere hacer con su propio logotipo también está bien.

1-3 días. También vamos a revisar el diseño si desea cambiar algo.

Sí. Envíenos un archivo autoCAD o un dibujo sencillo de su zona de juegos con dimensiones precisas, e indíquenos el color, el tema, etc. que prefiere.

Todos los parques infantiles de interior se fabrican siguiendo estrictamente las normas de la UE. Contamos con técnicos cualificados y experimentados que trabajan para nosotros. Algunas de las máquinas avanzadas son importadas de Alemania. Y además, tenemos un sistema de control de calidad que garantiza la alta calidad de los productos.

El manual de instalación se enviará cuando el parque infantil interior esté terminado.

Cuando reciba la mercancía, le enviaremos los vídeos de montaje y los planos detallados para guiarle en la instalación.

Si le resultó difícil instalarlo y nos pidió ayuda, estaremos encantados de estar a su servicio. El coste de instalación se indicará claramente en nuestro contrato de venta.

Los gastos de envío dependen del volumen de los productos y del puerto de destino, por lo que tiene que elegir qué productos va a pedir y a dónde los va a enviar.

Sí, la tenemos. Nuestros componentes metálicos tienen una garantía de 3 años, y las piezas blandas, como los acolchados y las redes, están cubiertas por una garantía de 1 año. Estamos comprometidos con la calidad del producto y la asistencia posventa.
Nuestro plazo de producción es de aproximadamente 25 días. El plazo de envío depende de la fecha de su pedido y del horario del buque.

Consulta-aprobación del presupuesto-obtención de la factura proforma para pagar el depósito-fabricación-reparto de los productos acabados-foto-pago del saldo-envío-recepción de las mercancías

T/T 50% depósito por adelantado, el saldo debe ser pagado antes del envío.

Sí, el cliente puede elegir el tema y los colores. Todos los temas y combinaciones de colores son totalmente personalizables según las preferencias.

Disponemos de una carta de colores de varios accesorios para que elija, y puede ponerse en contacto con nuestro representante de ventas para solicitarla.

Cobramos una tarifa de $300 a 1.000 por locales de más de 200 metros cuadrados.

Todo depende del tamaño de su parque infantil. Normalmente se tardan tres días laborables en terminar un diseño general.

Todos nuestros productos tienen 3 años de garantía. Kidsplayplay Toy garantiza que todos los productos están libres de defectos durante tres años. Si los artículos se rompen mientras el comprador sigue los manuales técnicos o las instrucciones del vendedor, éste los sustituirá a petición del comprador durante el periodo de garantía. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador. Consulte la página de garantía para obtener más información.

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